Naar de inhoud
Vormvolt

Bespreek je project

Vormvolt

Webshops

Eerst het juiste platform, dan de winkel

Welke webshop je nodig hebt, hangt af van wat je verkoopt, van wat je zelf wilt beheren en van de software die je al gebruikt. We helpen kiezen, ontwerpen en richten de winkel in, en koppelen hem aan je voorraad, boekhouding en verzending.

Bespreek je webshop

Illustratie van een fictieve tafellamp in petrol op een plaat lichte kalksteen, met vooraan het schakelaartje in het snoer en een klein oranje doosje zonder opdruk.

Voorbeeld, geen echte winkel

Tafellamp Nok

Kleur: Petrol

€ 149 (voorbeeldprijs)

Bij een webshop weegt de verwerking net zo zwaar als het ontwerp

Deze pagina is voor wie online wil gaan verkopen, of een webshop heeft die niet meer past bij het assortiment of bij hoe er gewerkt wordt. Klanten vinden het juiste product niet, of achter de schermen gaan bestellingen, voorraad en verzendgegevens met de hand van het ene systeem naar het andere.

Naast het ontwerp gaat het bij een webshop om betalen, verzenden, retouren, productinformatie en koppelingen. Die bepalen mee welk platform past. Daarom kiezen we het platform pas als duidelijk is hoe je assortiment en je verwerking eruitzien.

Vier routes naar een webshop

Elk platform heeft een eigen pagina met wat het wel en niet kan. Hier staat in het kort wanneer je welke overweegt.

Shopify

Een webshopplatform met een eigen beheer, een checkout en een App Store vol uitbreidingen. Voor wie vooral wil verkopen en de winkel zelf wil beheren. Wat je aan de checkout kunt veranderen, hangt af van je abonnement.

WooCommerce

Een plug-in die van een WordPress-site een webshop maakt. Voor wie inhoud en winkel in één beheer wil, of al een WordPress-site heeft. Hosting regel je zelf; het onderhoud kan ook via ons, volgens afspraak.

Webflow

Webflow heeft een eigen e-commerceabonnement, met een grens aan het aantal producten en varianten per abonnement. Voor een kleinere winkel binnen een Webflow-site.

Framer met een Shopify-winkel

Framer heeft geen eigen webshop. Plug-ins van derden kunnen een Shopify-winkel aan een Framer-site koppelen; afrekenen, voorraad en bestellingen blijven dan in Shopify.

Per platform verder lezen

Wat er naast het ontwerp geregeld moet zijn

Deze onderdelen bepalen of een bestelling zonder handwerk van de klant tot in je boekhouding komt.

Betalen en afrekenen

Welke betaalmethoden je aanbiedt en wie ze levert. Hoeveel je aan de checkout kunt veranderen, verschilt per platform en soms per abonnement. Onbeperkt aanpassen beloven we niet; wat kan, staat vooraf in het voorstel.

Verzenden en retour

Verzendmethoden en -kosten, labels, track-and-trace en hoe een klant iets terugstuurt. Hier zit vaak het meeste handwerk na een bestelling.

Productinformatie

Titels, beschrijvingen, foto’s, varianten en filters. Een product dat je niet vindt of niet begrijpt, wordt niet besteld. Wie deze inhoud maakt, spreken we vooraf af.

Koppelingen

Voorraad, boekhouding en verzending lopen het liefst vanzelf. Bestaat er een standaardkoppeling, dan gebruiken we die; zo niet, dan bouwen we er een.

Advertenties en meting

Wil je adverteren, dan bereiden we binnen Commerce & Ads je advertentieaccount en de conversiemeting voor. Conversiemeting laat zien welk bezoek tot een bestelling leidt, en werkt alleen als de bezoeker daar toestemming voor geeft. Daarna kan de service het beheer van maximaal twee campagnes overnemen, in één kanaal naar keuze: Google Ads of Meta Ads.

Het advertentieaccount en het meetaccount staan op jouw naam; wij krijgen toegang. Het advertentiebudget betaal je zelf aan Google of Meta, en omzet of kosten per verkoop beloven we niet.

Praktijkproject

De webshop van WPC Solutions op een groot scherm en op een telefoon: de productpagina van een antraciet composiet tuinscherm met fotogalerij, keuze uit drie hoogtes en een groene bestelknop.

WPC Solutions

€ 1.000.000 omzet binnen één jaar

WPC Solutions verkoopt composiet schuttingen, gevelbekleding, vlonderplanken en wandpanelen. Wij bouwden de webshop in Shopify, met onder meer een schuttingcalculator, een planner en een variantkeuze waarbij de prijs meewisselt, en verzorgden de SEO en Google Ads.

Bekijk de case

Twee winkels, twee verschillende keuzes

Mogelijke situaties, geen opdrachten. Ze laten zien hoe het assortiment de keuze stuurt.

Een maker met een klein assortiment en een verhaal

Probleem

Een keramist verkoopt twintig producten in kleine oplagen. De site moet vooral het werk en het maakproces laten zien; de winkel is een onderdeel, niet de hoofdzaak.

Oplossing

Een merkgerichte site met een winkel die daarbij past: bijvoorbeeld een Webflow-site met een e-commerceabonnement, of een Framer-site met een gekoppelde Shopify-winkel. De keuze hangt af van hoe de winkel moet groeien.

Betrokken gegevens

Producten en voorraad per oplage, verhalen en beeld per collectie, verzendmethoden.

Nut

De site vertelt het verhaal, en bestellen kan zonder dat de winkel het verhaal overneemt.

Hangt af van

Hoeveel producten er komen, of er later groothandel of abonnementen bij komen, en wie de winkel bijhoudt.

Een groothandel met veel artikelen en vaste klanten

Probleem

Duizenden artikelen met varianten, prijzen die per klant verschillen, en een voorraad die in een ander systeem wordt bijgehouden.

Oplossing

Een platform met een API voor koppelingen, zoals Shopify of WooCommerce, met een koppeling naar het voorraadsysteem en een aparte route voor zakelijke klanten.

Betrokken gegevens

Artikelen en varianten, voorraad, klantgroepen en prijsafspraken, bestellingen.

Nut

Voorraad en prijzen kloppen op de site, en zakelijke klanten bestellen zonder te mailen.

Hangt af van

Welk systeem leidend is voor voorraad en prijzen, of dat systeem een API heeft, en of zakelijke prijzen in het platform zelf kunnen of maatwerk vragen.

Soms hoef je geen webshop te laten bouwen

Dit past als

  • Je verkoopt producten en wilt dat serieus doen

  • Je assortiment of je verwerking heeft eigen eisen

  • Er moet gekoppeld worden met voorraad, boekhouding of verzending

  • Je huidige webshop past niet meer en je wilt overstappen

Dit past minder goed als

  • Je verkoopt een handvol producten per maand

  • Je verkoopt diensten op offerte, niet producten met een vaste prijs

  • Je hebt tijd en zin om zelf een winkel in te richten met een webshopbouwer

Voor een klein assortiment kan een webshopbouwer waarin je zelf een winkel opzet volstaan. Verkoop je diensten, dan past een website met een goede aanvraagroute meestal beter dan een winkel.

Hoe we tot een platform en een winkel komen

  1. Eisen op een rij. Assortiment, varianten, betalen, verzenden, retour, en de software die je al gebruikt. Wat moet vanaf dag één, wat mag later.

  2. Platforms naast elkaar. We zetten de routes die in aanmerking komen tegen je eisen: wat ze zelf kunnen, wat een app of extensie vraagt, wat maatwerk vraagt en wat het per jaar kost.

  3. Proef met je eigen producten. Twijfel je tussen twee platforms, dan zetten we een paar lastige producten in beide op. Dan zie je wat werkt voordat je kiest.

  4. Ontwerp en inrichting. Ontwerp van de pagina’s die het zwaarst wegen, daarna het assortiment, betalen en verzenden.

  5. Koppelingen en testbestellingen. Koppelingen bouwen of instellen, en testbestellingen volgen van winkelwagen tot boekhouding.

  6. Livegang. De winkel gaat live op je eigen domein, met uitleg over het dagelijkse beheer en een afspraak over onderhoud.

Wat we nodig hebben voor een voorstel

Voor een webshop gaat het voorstel vooral over je assortiment en je verwerking.

  • Wat je verkoopt, en om hoeveel producten en varianten het ongeveer gaat

  • Je huidige platform, als je al een webshop hebt, en wat daar niet bevalt

  • De software voor voorraad, boekhouding en verzending

  • Hoe een bestelling nu verloopt, van betaling tot verzending

  • Wie de productinformatie en foto’s aanlevert

  • Pas bij de bouw: toegang via een eigen account, nooit via een gedeeld wachtwoord

Wat een webshop kost, verschilt per platform en per assortiment

Voor een webshop in Shopify of WooCommerce staat op de prijspagina het pakket Commerce & Ads, met een vanafprijs voor de bouw en een optionele maandprijs voor beheer. Daarin zitten onder meer het ontwerp van de collectie-, product- en winkelmandpagina’s en de inrichting van maximaal 25 basisproducten die je aanlevert. Een webshop op een ander platform krijgt een eigen voorstel. Waar jouw webshop uitkomt, hangt af van deze factoren; het bedrag staat in het voorstel.

  • Assortiment. Aantal producten en varianten, en wat er aan productinformatie nog gemaakt moet worden.

  • Platform. Wat het platform zelf kan, en wat er met apps, extensies of maatwerk bij moet.

  • Ontwerp. Of een aangepast thema volstaat of dat pagina’s een eigen ontwerp krijgen.

  • Koppelingen. Aantal systemen, richting van de gegevens, en of er standaardkoppelingen zijn.

  • Migratie. Producten, klantgegevens en adressen die van een ander platform over moeten.

Terugkerende kosten

  • Abonnement van het platform, of hosting bij WooCommerce

  • Kosten van betaalmethoden

  • Apps of extensies met een abonnement

  • Kosten van gekoppelde software

  • Onderhoud: updates, controle van koppelingen en herstel

Bekijk wat er in Commerce & Ads zit

Vragen bij een nieuwe webshop

Kunnen jullie de checkout helemaal naar wens aanpassen?

Dat beloven we niet. Wat kan, hangt af van het platform en soms van het abonnement. Bij Shopify bijvoorbeeld kunnen eigen onderdelen in de stappen informatie, verzending en betaling alleen op Shopify Plus. We zeggen vooraf wat in jouw geval kan.

Kan ik later van platform wisselen?

Ja, maar het is een project op zich: producten, klantgegevens en adressen moeten mee. Daarom kiezen we het platform op wat je over een paar jaar nodig hebt, en minder op wat vandaag handig is.

Moet ik de voorraad in de webshop bijhouden?

Dat hoeft niet. Houd je de voorraad al in een ander systeem bij, dan kan de webshop die via een koppeling overnemen. We spreken af welk systeem leidend is.

Wie regelt de betaalmethoden?

Welke betaalprovider je kiest, bespreken we samen; het account staat op jouw naam. Wij richten de betaalmethoden in de winkel in en testen ze.

Als de winkel iets moet kunnen wat hij niet kan

Vertel wat je verkoopt en hoe een bestelling nu loopt

Met je assortiment in grote lijnen en de software die je gebruikt, kunnen we zeggen welke route het meest voor de hand ligt, en waarom.

Bespreek je webshop